Política de Sostenibilidad
Política de Sostenibilidad
El Hotel Santafe Real y sus funcionarios están comprometidos con los huéspedes, Proveedores y visitantes a brindar un ambiente de cordialidad, honestidad, calidad, además de sostenibilidad de sus productos e instalaciones para un bienestar común, cumpliendo con las disposiciones legales y estándares que el sector exige; en condiciones amigables, sostenibles, económicas, socioculturales y ambientales.
Enfocamos nuestros esfuerzos para proveer servicios que gocen de calidad y seguridad, velando por minimizar los impactos que afecten la cultura y el medio ambiente del área donde operamos.
Estamos en permanente concientización tanto de nuestro personal como de huéspedes que nos acompañan día a día para continuar con políticas de sostenibilidad y un desarrollo equilibrado en todos los aspectos estratégicos del hotel.
La sostenibilidad es la parte más importante que permite que el turismo sea el foco económico del país, es por esto que buscamos la integración de los valores y principios asociados al desarrollo sostenible apoyados en 3 ejes básicos, a saber:
Políticas Empresariales:
Nuestras políticas más importantes son:
Política ambiental
Implementamos normas y prácticas ecológicamente sostenibles que garanticen un buen servicio, comprometiéndonos así con la protección del medio ambiente.
Políticas Culturales:
Promovemos permanentemente actividades culturales para la integración de la comunidad en nuestra localidad.
Políticas del Hotel Santafe Real Nos preocupamos por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a nuestra actividad comercial:
LEY 1335 DE 2009 ANTITABACO
LEY 679 DE 2001 EXPLOTACION SEXUAL DE MENORES
DECRETO 4000 DE 2004 CONTROL DE EXTRANJEROS
NORMA TECNICA SECTORIAL COLOMBIANA NTS – TS 002
Misión
Ser un hotel que brinde a nuestros huéspedes la mayor calidad y confiabilidad en nuestros servicios a través de unos estándares de trabajo calificados, contando con un personal eficiente, amable y capacitado, logrando establecer una estadía agradable dentro de un ambiente seguro y familiar convirtiéndonos en la mejor alternativa en materia de hospedaje.
Visión
Nos proyectamos como uno de los hoteles mejor posicionados en la ciudad de Bogotá, logrando imponer un nuevo estilo de hotelería, con altos niveles de competitividad buscando obtener la categorización de estrellas, cumpliendo con todos los estándares de calidad, con el objetivo de tener un crecimiento de nuestras sedes en la ciudad.
NUESTROS VALORES EMPRESARIALES
VOCACION DE SERVICIO
Uno de los mejores elementos de nuestro personal es atender permanentemente las necesidades de nuestros clientes logrando cumplir con sus expectativas.
HONESTIDAD Y LEALTAD
El trabajo con honradez, respeto, justicia, equidad, solidaridad enmarcados en los principios éticos y la actitud de compromiso hacia la empresa y su razón de ser, son uno de los elementos fundamentales que nos distinguen.
RESPONSABILIDAD
El cumplimiento de nuestras labores de manera confiable de acuerdo a los estándares de calidad, refleja el compromiso por parte de nuestro equipo de trabajo.
El Hotel Santafe Real y sus funcionarios están comprometidos con los huéspedes, Proveedores y visitantes a brindar un ambiente de cordialidad, honestidad, calidad, además de sostenibilidad de sus productos e instalaciones para un bienestar común, cumpliendo con las disposiciones legales y estándares que el sector exige; en condiciones amigables, sostenibles, económicas, socioculturales y ambientales.
Enfocamos nuestros esfuerzos para proveer servicios que gocen de calidad y seguridad, velando por minimizar los impactos que afecten la cultura y el medio ambiente del área donde operamos.
Estamos en permanente concientización tanto de nuestro personal como de huéspedes que nos acompañan día a día para continuar con políticas de sostenibilidad y un desarrollo equilibrado en todos los aspectos estratégicos del hotel.
La sostenibilidad es la parte más importante que permite que el turismo sea el foco económico del país, es por esto que buscamos la integración de los valores y principios asociados al desarrollo sostenible apoyados en 3 ejes básicos, a saber:
Políticas Empresariales:
Nuestras políticas más importantes son:
- Respetamos y apoyamos la ley (ley 1336 del 2009) Lucha contra la explotación sexual, pornografía y turismo sexual con los niños, niñas y adolescentes.
- No promovemos el trabajo infantil.
- Respetamos la equidad étnica y de género y lo reflejamos en nuestras contrataciones.
- Generación de estándares de calidad para garantizar la calidad de nuestros servicios.
- Capacitación permanente a nuestro personal en temas de servicio, calidad, cuidado y conservación del medio ambiente.
- Promovemos el crecimiento profesional de nuestro personal, sin hacer distinción alguna de género, religión, etnia o creencias políticas.
Política ambiental
Implementamos normas y prácticas ecológicamente sostenibles que garanticen un buen servicio, comprometiéndonos así con la protección del medio ambiente.
Políticas Culturales:
Promovemos permanentemente actividades culturales para la integración de la comunidad en nuestra localidad.
- No apoyamos la venta, tráfico o exhibición de piezas u objetos arqueológicos considerados patrimonio cultural.
- Apoyamos el respeto hacia las culturas y costumbres autóctonas.
- Apoyamos el desarrollo comercial de pequeñas empresas, microempresas y proveedores responsables.
- Hacemos prioridad a la promoción interna antes de iniciar un proceso de reclutamiento con personal externo.
Políticas Ambientales
Enfocamos nuestros esfuerzos en la implementación de normas y prácticas ecológicamente sostenibles que garanticen un buen servicio, comprometiéndonos así con la protección del medio ambiente.
- Adoptamos medidas para el uso sostenible de agua y energía.
- Utilizamos productos de higiene y limpieza biodegradables.
- Tomamos acciones para reducir la cantidad de desechos generados y promovemos la reutilización, el reciclaje y la disposición adecuada de nuestros desechos.
- Tomamos acciones para reducir la compra de empaques individuales y el uso de envases desechables que no pueden ser reciclados o reutilizados.
- Ahorre agua, cerrando los grifos cuando no sea necesaria su utilización.
- Apague las luces y cualquier equipo eléctrico antes de salir de su habitación.
- Ayúdenos a disminuir el gasto de agua y detergente para el lavado de la lencería de su habitación informándonos en recepción, que prenda no desea que se le cambie (toallas, sabanas, fundas).
- Deposite la basura en los recipientes apropiados.
- Al comprar productos de higiene o limpieza, prefiera los que son amigables con el ambiente y que sean biodegradables.
Políticas del Hotel Santafe Real Nos preocupamos por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a nuestra actividad comercial:
LEY 1335 DE 2009 ANTITABACO
LEY 679 DE 2001 EXPLOTACION SEXUAL DE MENORES
DECRETO 4000 DE 2004 CONTROL DE EXTRANJEROS
NORMA TECNICA SECTORIAL COLOMBIANA NTS – TS 002
Misión
Ser un hotel que brinde a nuestros huéspedes la mayor calidad y confiabilidad en nuestros servicios a través de unos estándares de trabajo calificados, contando con un personal eficiente, amable y capacitado, logrando establecer una estadía agradable dentro de un ambiente seguro y familiar convirtiéndonos en la mejor alternativa en materia de hospedaje.
Visión
Nos proyectamos como uno de los hoteles mejor posicionados en la ciudad de Bogotá, logrando imponer un nuevo estilo de hotelería, con altos niveles de competitividad buscando obtener la categorización de estrellas, cumpliendo con todos los estándares de calidad, con el objetivo de tener un crecimiento de nuestras sedes en la ciudad.
NUESTROS VALORES EMPRESARIALES
VOCACION DE SERVICIO
Uno de los mejores elementos de nuestro personal es atender permanentemente las necesidades de nuestros clientes logrando cumplir con sus expectativas.
HONESTIDAD Y LEALTAD
El trabajo con honradez, respeto, justicia, equidad, solidaridad enmarcados en los principios éticos y la actitud de compromiso hacia la empresa y su razón de ser, son uno de los elementos fundamentales que nos distinguen.
RESPONSABILIDAD
El cumplimiento de nuestras labores de manera confiable de acuerdo a los estándares de calidad, refleja el compromiso por parte de nuestro equipo de trabajo.
Video sostenibilidad ambiental
Eventos
Contamos con un servicio personalizado y un ambiente familiar para darles a nuestros huéspedes un servicio de calidad, disfrutando de un ambiente familiar.
Restaurante
Contamos con un servicio personalizado y un ambiente familiar para darles a nuestros huéspedes un servicio de calidad, disfrutando de un ambiente familiar.
Hospedaje
Contamos con un servicio personalizado y un ambiente familiar para darles a nuestros huéspedes un servicio de calidad, disfrutando de un ambiente familiar.